RACHEL FARIA

Política de Privacidade

Última atualização: 10 de julho de 2026

Esta Política explica como a Rachel FarIA ("Plataforma"), da nutricionista Rachel Faria, trata os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

  • Cadastro: nome e e-mail (recebidos da Kiwify na compra).
  • Uso da Plataforma: suas conversas com a assistente de IA, preferências (objetivo, dificuldade) e registros do diário.
  • Assinatura: status e histórico de pagamento (processados pela Kiwify — não temos acesso aos dados do seu cartão).
  • Técnicos: registros de acesso e uso necessários à segurança e ao funcionamento.

2. Para que usamos

  • Criar e manter sua conta e seu acesso (execução do contrato).
  • Gerar as respostas da assistente de IA a partir das suas perguntas.
  • Enviar e-mails transacionais (acesso, senha, assinatura).
  • Garantir a segurança e melhorar o serviço.

Não vendemos seus dados e não enviamos publicidade de terceiros.

3. Com quem compartilhamos

Usamos operadores de tecnologia estritamente necessários ao funcionamento do serviço, que tratam os dados conforme nossas instruções e apenas para as finalidades desta Política:

  • provedores de infraestrutura em nuvem (hospedagem, banco de dados e autenticação);
  • provedores de inteligência artificial (processamento das mensagens enviadas à assistente);
  • Kiwify — plataforma responsável pelo processamento de pagamentos e da assinatura;
  • serviços de envio de e-mails transacionais.

Alguns desses provedores podem armazenar dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência ocorre com salvaguardas adequadas previstas na LGPD. A relação atualizada de operadores pode ser solicitada pelo e-mail de contato abaixo.

4. Suas conversas com a IA

O conteúdo das suas mensagens é usado para gerar as respostas e para segurança (ex.: detecção de temas sensíveis). Evite compartilhar dados de saúde além do necessário, documentos ou informações de terceiros nas conversas.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Após o encerramento, eles são excluídos ou anonimizados, salvo obrigações legais de retenção (ex.: registros fiscais e de acesso).

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais como criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por perfil e segredos criptografados. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para proteger seus dados continuamente.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • confirmação e acesso aos seus dados;
  • correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • exclusão da conta e dos dados (ressalvadas retenções legais);
  • portabilidade e informações sobre compartilhamentos;
  • revogação de consentimentos, quando aplicável.

8. Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para contato@rachelfaria.com.br. Respondemos no menor prazo possível.

9. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir melhorias ou exigências legais. Mudanças relevantes serão comunicadas pela Plataforma ou por e-mail.